Klanten haten wachtrijen. Het liefst spreken ze direct met een medewerker die de klacht aanneemt en het probleem oplost. Ik heb ooit aan mijn teamleider gevraagd waarom wij überhaupt kiezen voor een wachtrij. Waarom geen rechtstreeks nummer die sowieso leidt naar een medewerker? Volgens mijn teamleider zouden er dan zeker vijf schoolklassen nodig zijn (ofwel groepen van dertig medewerkers) om de aanhoudende drukte op te … Lees verder In de wachtrij
Elke cinefiel zal wel de ontstaansgeschiedenis van Oson Welles’ Citizen Kane kennen. De piepjonge Welles viel op door zijn autoritaire uitstraling en durf en mocht in Hollywood films komen maken. Hij kreeg een vrijbrief, absolute carte blanche. Zelfs de grote gevestigde namen kregen zelden deze mogelijkheid. De overambitieuze Welles borrelde van de ideeën, al was er maar eentje die gerealiseerd zou worden. Een film die … Lees verder The Battle Over Citizen Kane
Het koppige wonderkind Orson Welles bleef na zijn wonderdebuut Citizen Kane films maken, al moest hij vaak een gevecht leveren met de studio’s. Eén van die titels is Touch of Evil. Ditmaal baseert Welles zich op de roman van Whit Masterson (ik ken deze schrijver ook niet) en speelt hij de rol van agent Hank Quinlan. Het duistere verhaal is gelocaliseerd in een grensgebied tussen Amerika en Mexico. Mike Vargas (Charlton Heston als Mexicaan…) zit bij de drugspolitie en moet getuige tegen de broer van Joe Grandi. Als Mike op een avond wat wil gaan eten met zijn vrouw, wordt de auto van een projectontwikkelaar tot ontploffing gebracht. Tot grote irritatie van het korps bemoeit Mike zich met het onderzoek. Hij ontdekt dat Hank dubieuze onderzoekmethodes toepast.
Het is 1941 als Orson Welles de film Citizen Kane schrijft, produceert, regisseert en ook de hoofdrol speelt. Het grote middelpunt is personage Charles Foster Kane, een man wiens ego zijn zicht steeds blokkeert. Als hij overlijdt in zijn majestueuze woning is zijn laatste woord “Rosebud”. De vraag is nu wat hij hier precies mee bedoelde. Wie of wat is Rosebud? Een journalist gaat op onderzoekt en reconstrueert via verhalen van ex-geliefden, vrienden en vijanden een fragmentarisch beeld van een megalomane man. Welles was nog maar 25 toen hij dit ambitieuze project op de filmwereld losliet.
